Servicezekerheid

Fiber Telecom heeft een solide strategie voor servicezekerheid die is gebaseerd op een duidelijk begrip van systemen en netwerken en hun interacties met belanghebbenden, zowel intern als extern voor de organisatie met ingebouwde ondersteuning voor end-to-end-verzekeringsprocessen zoals incidentenmanagement, probleemmanagement en veranderingsmanagement.

We garanderen onze klanten de continue verbetering van het servicekwaliteitsniveau en prestaties met verbeterde en consistente servicekwaliteit door geoptimaliseerd gebruik van prestatie- en monitoringtools.